Shipping & Delivery Policy
Kami di Fashionista Boutique berusaha memastikan setiap pesanan dihantar dengan cepat dan selamat kepada pelanggan.
- Tempoh Pemprosesan Pesanan
Pesanan akan diproses dalam 1–3 hari bekerja selepas pembayaran diterima.
Hari bekerja tidak termasuk Sabtu, Ahad & cuti umum.
Pesanan yang dibuat selepas jam 4 petang akan diproses pada hari berikutnya.
- Tempoh Penghantaran
Penghantaran dibuat menggunakan kurier seperti PosLaju atau lain-lain
Anggaran masa sampai:
Semenanjung Malaysia: 2–4 hari bekerja
Sabah & Sarawak: 3–7 hari bekerja
Singapura / Antarabangsa: 5–12 hari bekerja (bergantung kepada lokasi)
Waktu penghantaran bergantung kepada pihak kurier, bukan di bawah kawalan kami.
- Caj Penghantaran
Caj penghantaran akan dipaparkan semasa checkout.
Caj berbeza mengikut lokasi & berat barang.
- Tracking Number
Nombor tracking akan diberi melalui WhatsApp/Email selepas order diproses.
- Kerosakan / Kehilangan Parcel
Jika parcel:
rosak
hilang
atau lambat tak masuk akal
Pelanggan boleh hubungi: 📞 WhatsApp: 013-7054969
📩 Email: sales@fashionistaboutique.com.my
Kami akan bantu buat laporan kepada pihak kurier.
- Alamat Salah / Tidak Lengkap
Jika pelanggan tersalah beri alamat:
Parcel mungkin dipulangkan semula kepada kami
Pelanggan perlu bayar caj penghantaran sekali lagi untuk penghantaran semula